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    애플케어 상담, 전화 말고 채팅을 이용하자!

    애플케어 상담, 전화 말고 채팅을 이용하자!

    애플 기기를 쓰다가 가끔 모르는 부분이 있거나 물어보고 싶은 부분이 있을 때, 전 애플 케어 지원을 이용합니다. 그런데, 가끔 전화 자체를 이용하기 힘들 때가 있는데(공공장소.. 등) 그럴 때 채팅 지원을 이용합니다. 전화를 사용하지 않아 전화비 걱정도 없고, 전화기를 들고 있어야 할 손도 안 아프고, 텍스트를 이용하다 보니 의미 전달이 확실하다는 장점이 있답니다. 애플 케어 채팅 이용 방법은 간단합니다. 우선, 애플 홈페이지에서 ‘고객지원’ 탭으로 이동해 화면 우측 상단에 있는 ‘지원 문의하기’를 클릭합니다. 지원 문의하기 화면 가운데에 있는 ‘Apple에 문의하기’ 부분에서 ‘지원받기’를 클릭합니다. 어떤 기기/SW 문의인지 선택합니다. 전 아이폰 사용 관련 문의이니 아이폰을 선택했습니다. 선택한 기..

    더욱 편하게 애플 지원 서비스를 받으세요! -Apple 지원

    더욱 편하게 애플 지원 서비스를 받으세요! -Apple 지원

    애플 기기를 사용하거나 애플 앱을 사용할 때 가끔 의도대로 움직이지 않거나, 사용법을 잘 모를 경우 애플 지원에 문의할 때가 있습니다. 보통은 [080-333-4000] 전화를 이용하곤 하지요. ^ㅁ^/ 애플 지원에 문의를 조금이나마 더 편리하게 이용하는 방법이 있습니다. ‘Apple 지원 앱’을 이용하는 방법인데요~! Apple 지원 앱 이용 시 장점 전화가 오게 하여 전화비를 아낄 수 있다! 로그인을 통해 제품 번호를 따로 입력 안 해도 된다! 최근 애플 지원을 받았던 Case 번호 내역을 살펴볼 수 있다! Apple 지원 앱을 이용하여 애플 지원을 받는 방법을 간단하게 살펴보겠습니다. 우선, Apple 지원 앱은 AppStore에서 다운 받아 실행합니다. Apple 지원 가격: 무료 iOS 다운로드..