의료 현장 서피스 도입 사례

국내에서 한의학 전문 병원으로 경희대 한방병원을 최고로 치는데요. 중국 최고의 중의학 전문 병원 중 하나는 상하이에 위치한 용화 의원입니다.

유명세답게 대학 병원 저리 가라 할 정도로 어마어마하게 많은 환자들로 붐빕니다. 

용화 의원

이 용화 의원에서 MS 서비스 for 비즈니스를 통합하여 모바일 의료 서비스를 향상하고 있습니다. 코로나 19로 인해 일상생활에서 많은 것들이 바뀌었고 마찬가지로 병원 시스템도 예외는 아니게 되었습니다. 

이 병원에서는 코로나 19로 진화하는 의료 요구 사항을 지원하기 위해 일상 업무를 비롯하여 환자 치료 전반에 걸쳐 MS 서비스 for 비즈니스를 도입했습니다.

현장에 기술이 도입되는 곳은 늘 그렇듯 이 병원도 모바일 의료, 연구 분야에서 중국을 선도하는 위치까지 이르렀습니다.

의료진은 실제 병동 업무에서 서피스를 사용하고 있습니다.

 

의사 교육, 대학생 인턴십에 서피스를 배포할 계획이라고 합니다.

신기술 도입의 모범적 사례라 평가받는 배경에는 비즈니스용 MS 서피스 프로 7이 있고 이로 인해 의료진의 다양한 요구를 어렵지 않게 처리할 수 있게 되었습니다. 

서피스로 인해 용화 의원 사무실 업무뿐만 아니라 의료 서비스 전반에 걸쳐 생산성과 안정성이 향상되었고 환자 요구에도 효율적으로 대처할 수 있게 되었다고 말합니다.

효율성의 향상은 서피스만으로 가능한 건 아니며 병원 내 모든 업무에서 공동 작업을 효과적으로 가능케 한 오피스 365 덕분이기도 합니다.

병원같지 않은 병실 모습

용화 의원의 CIO 동 리앙은 MS와의 인터뷰를 통해 다음과 같이 언급했습니다. "저희 병원에서 서피스 도입은 의료 기관이 환자에게 서비스를 제공하는 방식을 변화시켰습니다. 무엇보다 코로나 19와 같은 전염병이 유행할 때는 말 할 필요도 없고요.

서피스의 가장 눈에 띄는 장점은 편의성이며 병원에서 의료인의 생산성과 효율성을 극대화합니다. 배터리 수명도 길고 가볍고 병원이 요구하는 다양한 사항을 충족하는 터치스크린, 스타일러스가 있지요. 현재 모든 의료진은 업무뿐만 아니라 업무와 직접적으로 관련이 적은 일상생활, 커뮤니케이션에서도 서피스를 적극 사용하게 되었습니다."

서피스와 소프트웨어의 최적화

이 병원이 정보 센터를 운영하고 그에 맞는 하드웨어와 소프트웨어를 고려할 때 호환성과 다양성이 최우선사항이었습니다. 서피스는 마이크로 소프트가 제공하는 통합 하드웨어, 소프트웨어 솔루션으로 가장 안성맞춤이었죠. 

서피스는  IT 부서의 관리 경험을 향상하게 되었고 병원 내 종단 간 데이터 흐름을 더욱더 빠르고 원활하게 하여 생산성을 크게 향상하는 계기가 되었습니다.

MS가 꿈꾸는 미래 사무 업무의 모습이 아닐까요?

MS 서비스 for 비즈니스는 서피스 북, 서피스 랩탑, 서피스 스튜디오를 포함하는데요. 한가지 기기로 국한되지 않고 패키지 안에 다양한 기기를 제공함으로 병원 여러 부서에 있는 직원 개개인에 적합한 경험을 쌓을 수 있도록 합니다. 

당연한 얘기지만 윈도우즈 10 프로페셔널이 설치되어 있어 기업에서 필요로하는 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 

기업에서 IT 기술을 적용하기 어려운 제일 큰 이유라면 직원들이 업무를 위해 또 다른 뭔가를 새롭게 배우고 적응해야 한다는 겁니다. 용화 의원은 서피스 운영을 위해 정보 시스템과 운영 방식을 최대한 단순하게 하였고 누구나 어렵지 않게 윈도우 서버에 접속할 수 있도록 했습니다. 

 

 

의료 현장의 미래 모습

사실 MS와 용화 의원의 협업은 뜬금없이 이루어진 게 아닙니다. 최소 20년 이상을 파트너 관계로 유지하고 있었으며 그렇기에 MS 서비스 for 비즈니스를 도입하고 적용하기에 진입 장벽이 상대적으로 낮았던 것이지요.

MS는 용화 의원의 도입 사례를 마케팅으로도 적극 활용하고 있습니다.

MS와 용화 의원의 파트너 관계는 앞으로 병원 시스템이 어떻게 변화할지 보여주는 좋은 예시입니다. 환자와 의료진이 겪는 업무를 위한 업무, 즉 진료 이외의 업무가 단순화될 것이고 효율성은 커지겠죠. 

병원만이 아닙니다. MS는 궁극적으로 모든 현장에서 작업과 업무, 업무 외 커뮤니케이션까지 모든 조직이 필요로 하는 부분을 성취할 수 있게 하며 그 중심에 MS 서비스 for 비즈니스가 있습니다.